Войти
Главная -о Принтеры

Дефекты печати Xerox WorkCentre 7855 (доработать)

Теги:
Неготовая-статья

Белые полосы вдоль короткой кромки листа при печати документов (с компьютера и при ксерокопии)

 

 
Пример дефекта для формата А3

В этом случае нам необходимо протереть лазеры.

 
Алгоритм очистки лазеров

Если проблема не была устранена, то скачиваем и печатаем тестовый файл и создаем тикет (ссылка) для службы поддержки, где описываем обстоятельства предшествующие дефекту печати и прилагаем сканы тестовых страниц + бракованный образец.

Внимание!  Плотность тестовых листов должна совпадать с плотностью отпечатанного листа на котором впервые появились дефекты печати.

 
Дополнительный пример дефекта на плашках

Белые полосы вдоль короткой кромки (только при ксерокипии с автоподатчика, с компьютера их нет)

 
Пример дефекта для формата А3

В данном случае нужно протереть стекло автоподатчика и прилегающие к нему детали.

1. Прилегающая деталь (пластиковая планка) под автоподатчиком;
2. Стекло автоподатчика

Берём влажную салфетку и протираем обе детали по всей их длине.

Важно! Любая соринка на этих деталях даст полосу при печати.

Белые точки (только при ксерокопии со стекла)

 
Пример дефекта для формата А3

В данном случае нужно протереть стекло и белый фон на стекле сканера.

1. Стекло
2. Белый Фон сканера

Берём влажную салфетку и протираем всю поверхность стекла и фона.

Если проблема не была устранена, то скачиваем и печатаем тестовый файл и создаем тикет (ссылка) для службы поддержки, где описываем обстоятельства предшествующие дефекту печати и прилагаем сканы тестовых страниц + бракованный образец.

Внимание!  Плотность тестовых листов должна совпадать с плотностью отпечатанного листа на котором впервые появились дефекты печати.

Цветная полоса вдоль короткой кромки листа

 
Пример дефекта для формата А3

В данном случае сначала нужно понять проблема в принт-картридже или в каком то другом узле принтера (например ленте переноса). В этом примере пошла красная полоса, следовательно вытаскивать и менять мы будем принт-картридж, отвечающий за малиновый цвет.

Примечание. Если полоса синего цвета, то скорее всего проблема в голубом принт-картридже,  если черного, то в черном, если желтая, то в желтом. 

1. Принт-картридж отвечающий за красный цвет (М)
2. Принт-картридж отвечающий за жёлтый цвет (Y)

 Для замены принт-картриджей местами используем Алгоритм замены принт-картриджа (фотобарабана) Xerox 7855. 

 

Статья находится в стадии написания  surprise

 

 

Шаг 1

Извлекаем бункер отработанного тонера. Для грамотного извлечения зажимаем специальные голубые фиксаторы по бокам бункера.

Важно! Аккуратно и устойчиво ставим бункер на ровную поверхность, не допуская его опрокидывания и т.д.

Шаг 2

Под каждым фотобарабаном (принт-картриджем) находится голубой переключатель. Опускам переключатель вниз до конца

Важно!  Фотобарабан имеет очень чувствительную поверхность. Свет, попадающий на фотобарабан, портит его рецепторы и искажает изображение при печати. Перед извлечением фотобарабана выключите свет в помещении (по возможности), приготовьте лист бумаги (пакет и т.д.), чтобы быстро накрыть поверхность фотобарабана и избежать его повреждения.

Шаг 3

Далее удерживаем принт-картридж за голубой фиксатор и тянем на себя 

Шаг 4

 Не касаемся светочувствительной поверхности фотобарабана! Держим принт-картридж за нижнюю пластиковую часть и убираем в тёмное место (накрываем, упаковываем и т.д.)

Шаг 5

1. Берём необходимый нам принт-картридж (новый/замена и т.д.) и вставляем в приёмник. Картридж должен легко скользить по направляющим внутри приёмника.

2. Закрываем голубой переключатель 

Шаг 6

Устанавливаем обратно бункер отработанного тонера и закрываем крышку принтера.

Финал!

Красный (1) картридж извлекаем и ставим на место жёлтого (2), желтый (2) - на освободившееся место красного (1)

Разберем 3 ситуации, которые могут произойти:
1. Полоса исчезла – работаем дальше, обратно местами принт-картриджи не меняем.
2. Цвет полосы поменялся на жёлтый – виноват принт-картридж и его нужно заменить на новый. Читаем Алгоритм замены принт-картриджа Xerox Workcentre 7855

3. Цвет полосы не поменялся и остался красным : скачиваем и печатаем тестовый файл и создаем тикет (ссылка) для службы поддержки, где описываем обстоятельства предшествующие дефекту печати и прилагаем сканы тестовых страниц + бракованный образец.

Внимание!  Плотность тестовых листов должна совпадать с плотностью отпечатанного листа на котором впервые появились дефекты печати.

 

Первая ситуация может произойти только в том случае, если меняем принт-картридж местами с жёлтым. По причине того, что жёлтый меньше всего используется при печати, то полоса может визуально исчезнуть. (на самом деле она останется, только станет незаметной из-за того что будет проявляться только на желтом фоне). Если на копиточке по каким либо причинам нет запасного принт-картриджа обязательно заказываем его! В следующий раз такой фокус провернуть уже не получится.

Важно! В случае, если пошла жёлтая полоса, то скачиваем файл и создаем тикет как в ситуации №3

Повторяющиеся дефекты на листе

 
Пример дефекта для формата А3

1. Этот дефект может быть любой формы: точка, скрепка, волна, полоса и т.д. 

Если столкнулись с этой проблемой, то скачиваем и печатаем тестовый файл и создаем тикет (ссылка) для службы поддержки, где описываем обстоятельства предшествующие дефекту печати и прилагаем сканы тестовых страниц + бракованный образец.

Внимание!  Плотность тестовых листов должна совпадать с плотностью отпечатанного листа на котором впервые появились дефекты печати.

 
Пример дефекта для формата А3

2. Появление только одного дефекта на изображении (через лист или через несколько листов)

Если столкнулись с этой проблемой, то скачиваем и печатаем тестовый файл и создаем тикет (ссылка) для службы поддержки, где описываем обстоятельства предшествующие дефекту печати и прилагаем сканы тестовых страниц + бракованный образец.

Внимание!  Плотность тестовых листов должна совпадать с плотностью отпечатанного листа на котором впервые появились дефекты печати.

 
Пример дефекта для формата А3

3. Дефект печати появляется каждые 25 мм 

Если столкнулись с этой проблемой, то скачиваем и печатаем тестовый файл и создаем тикет (ссылка) для службы поддержки, где описываем обстоятельства предшествующие дефекту печати и прилагаем сканы тестовых страниц + бракованный образец.

Внимание!  Плотность тестовых листов должна совпадать с плотностью отпечатанного листа на котором впервые появились дефекты печати.

Тонкие цветные полосы вдоль листа

 
Пример дефекта для формата А3

Если столкнулись с этой проблемой, то скачиваем и печатаем тестовый файл и создаем тикет (ссылка) для службы поддержки, где описываем обстоятельства предшествующие дефекту печати и прилагаем сканы тестовых страниц + бракованный образец.

Внимание!  Плотность тестовых листов должна совпадать с плотностью отпечатанного листа на котором впервые появились дефекты печати.

Эффект "грязной рассыпанной крошки" вдоль листа

 
Пример дефекта для формата А3

Если столкнулись с этой проблемой, то скачиваем и печатаем тестовый файл и создаем тикет (ссылка) для службы поддержки, где описываем обстоятельства предшествующие дефекту печати и прилагаем сканы тестовых страниц + бракованный образец.

Внимание!  Плотность тестовых листов должна совпадать с плотностью отпечатанного листа на котором впервые появились дефекты печати.

Вынесен девелопер

В случае если на изображении появились явные проплешины, оно стало менее яркое чем было ранее.

Если столкнулись с этой проблемой, то скачиваем и печатаем тестовый файл и создаем тикет (ссылка) для службы поддержки, где описываем обстоятельства предшествующие дефекту печати и прилагаем сканы тестовых страниц + бракованный образец.

Внимание!  Плотность тестовых листов должна совпадать с плотностью отпечатанного листа на котором впервые появились дефекты печати.

Дефект печки

Дефект печки выражен неплотным припеканием тонера, когда его часть остаётся на барабане. Что можно сделать?

1. Выставить правильный тип бумаги. (возможно вы поставили настройки для 80гр бумаги, а печатаете на 300гр бумаге)

2. Изменить влажность бумаги (провести над паром электрического чайника - если есть).

3. Скачиваем и печатаем тестовый файл и создаем тикет (ссылка) для службы поддержки, где описываем обстоятельства предшествующие дефекту печати и прилагаем сканы тестовых страниц.

Внимание!  Плотность тестовых листов должна совпадать с плотностью отпечатанного листа на котором впервые появились дефекты печати.